Die Informationstechnik hat für viele Unternehmen strategische Bedeutung. Schlechte Software-Qualität, verzögerte Auslieferungen wirken sich somit direkt auf Kundenbeziehungen und Unternehmenserfolg aus.

Die immer stärker werdende Komplexität der Anwendungen, kürzere Technologiezyklen und eine erhöhte Anforderung an die Time-to-Market-Fähigkeit führen häufig dazu, dass die Qualität leidet.

Notwendig ist daher ein ganzheitliches Test- und Qualitätsmanagement, welches den Software-Entwicklungsprozess beginnend mit der Anforderungsanalyse bis zur Auslieferung begleitet.